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化妆品微商怎么做活动(附;详细操作技巧流程)

来源:微商货源网 热度: 时间:2021-09-26 14:43:15

如今疫情还在持续,很多线下门店大受影响,越来越多的商家决定把短期内的运营重心转移到线上,尝试各种社交类玩法。

今天跟大家分享一个护肤品牌的私域运营案例,希望他们的经验能给你一点启示。

这个护肤品牌名叫「RELLET颐莲」。虽然创立仅仅 17 年,但团队从事玻尿酸护肤的深度研发已达 37 年,拥有国家标准化 4A 级认证的专业基地。

单日业绩破百万,一次引流近6万人,这个护肤品牌如何运营私域?

 

他们提倡「安全成分配方」的品牌理念,坚持以药物研究的高标准来开发产品,帮助爱美女性改善肤质。

他们的私域流量,主要包括这3方面:微商城、公众号、个人微信号。

一、上线微商城

2019 年 4 月,他们上线了微商城,希望通过运营线上商城和打造特色的个人微信号,发展分销模式扩大品牌的知名度,提升业绩。

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二、人群精细化运营

他们会借助工具,对所有客户进行标签分类,制定个性化的用户管理。

为了给客户更精准和不打扰的推送,他们使用了有赞后台的「人群运营」功能,设置不同的维度发布运营计划,方便触达各种类型的粉丝。

如:大促前,选取一周内与公众号互动过的粉丝,发放满 400 减 100 元的优惠券,配合前期 10 多天的预热、详细的攻略清单,和当天前 5 分钟眼霜免费送等福利,一条推送就带来了 18 万的销售额。

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当然,你也可以借助工具来给不同类型的客户针对性地发推送内容,这样不仅更精准,而且不会对用户造成「推送太多」的困扰。

三、利用朋友圈做分销

朋友圈是个很好的广告位。他们在这些微信号的朋友圈定期发布护肤知识、达人推荐和店铺优惠等图文,刺激新客首次消费、老客多次复购。

此外,还会分享日常生活内容,打造一个真实的朋友圈 KOL 形象,更容易在客群中建立信任感。

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客户下单后,在快递包裹里放置销售员招募卡片,利用多种爆款、10% 的高额佣金比例,吸引客户加入分销团队

另外,主打自购省钱,分享赚钱,很多有复购需求的老客都会随手转发,长期坚持下来,形成的额外订单不在少数。

如果你想利用朋友圈卖货,发的内容必须也有所规划。

产品信息、用户证言、出单快递、售后服务、日常生活等内容都要涵盖到,致力于打造一个“专业、靠谱、亲密度”的人设。

四、从拉新、留存到复购目的组织各种活动

他们会组织 0 元抽奖团、砍价 0 元购等裂变活动,进行客户拉新,再以公众号图文抽奖、店铺签到等,慢慢养成高粘性的老客。

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另外,每周增设会员日和周末购活动,配合积分商城、限时折扣和秒杀等,促进增购、复购。而且,这两个玩法在大促期间使用,效果会更好。

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如:大促时,选取部分爆品在开始前 1 小时设置 5 折、8 折优惠;开始后,增设低价秒杀,大批量客户会因此凑单加购,产生更多连带消费。最终,当天销售额突破 100 万,访问支付的转化率超过 25%。

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高频次开展这类活动,能够让客户形成参与习惯,哪怕没有购买意愿,也会因为想获得免费奖品或优惠券而积极转发

五、疫情期间做朋友圈营销+微商城活动

疫情期间,他们设计了多个朋友圈营销活动:

1. 总共有朋友圈晒图、测眼力、拼图等 10 个游戏,客户只要参与简单的互动,即可积攒福气,还有机会获得满 200 减 50 元的优惠券。

针对收藏店铺、浏览商品,特别给予高额的 100 福气奖励,引导新客了解店铺。

活动开始不到 2 天,多数人的福气就达到 1000 以上,甚至有人积攒了 5000 多。

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2. 开展「疫情过去之后你最想做什么」主题活动,围绕热点进行讨论,利于产生大量的裂变和转发。

3. 组织「晒订单截图」活动,刺激前两次活动吸引来的新客完成首次下单。

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从这个案例中,我们能总结出运营私域的3个关键点:

①利用朋友圈,打造特色的个人微信号。

②人群的精细化运营。要懂得对用户进行标签分类,分别推送不同的活动信息,精准度更高。

③要有一个整体的运营体系,从拉新、留存到复购,都要设置不同的活动留存老客户。

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